Bei uns hast Du verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:

ZAHLUNGEN PER SOFORTÜBERWEISUNG

Entscheidest Du dich für die Zahlart „SOFORT Überweisung“, kannst Du ganz einfach mit Deinen Online-Banking Daten per PIN & TAN zahlen. Eine Registrierung bei der SOFORT AG ist dafür nicht erforderlich. Du benötigst lediglich ein online-banking-fähiges Konto.

Für Dich als Nutzer von SOFORT Überweisung fallen keine Gebühren an. Die Dateneingabe erfolgt ausschließlich auf den Seiten der SOFORT AG und nicht in unserem Onlineshop. Dadurch wird sichergestellt, dass die Haustierguru.online als Händler nicht mit Deinen sensiblen Daten in Berührung kommt. Die Datentransfers erfolgen über eine gesicherte Verbindung.


ZAHLUNGEN PER KREDITKARTE 

Bei uns kannst Du auch bequem und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Master Card, Visa und American Express bis zu einem Kaufpreis von max. 500 Euro. Deine Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei Haustierguru.online per Kreditkarte sicher.

ZAHLUNGEN PER PAYPAL

Du kannst bei uns auch per PayPal bezahlen. Wähle hierzu als Zahlungsart PayPal aus, dann wirst Du am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Du schon PayPal-Kunde bist, kannst Du dich dort mit Deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Du neu bei PayPal bist, kannst Du dich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Deine Lieferung auf den Weg gebracht. Meist dauert es nur wenige Minuten, bis eine PayPal-Zahlung bei uns eingeht.

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an. Für Bestellungen nach Österreich zahlst pro Bestellung und Lieferanschrift eine geringe Versandpauschale von 5,00€. Dies wird Dir auch beim Check-out angezeigt.

Zurzeit können wir leider nicht an Packstationen liefern.

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Versandort ab und beträgt im Moment ca. 2-4 Wochen. Leider kann von uns an Feiertagen keine Zustellung erfolgen. In diesem Fall rechne bitte damit, dass die Zustellung am darauffolgenden Werktag stattfinden wird.

Dein Paket ist immer noch nicht bei Dir angekommen und auch nicht bei Deinem Nachbarn abgegeben worden? In diesem Fall möchten wir Dich bitten, dich mit unserem Kundenservice (info@haustierguru.online) in Verbindung zu setzen, damit wir den Verbleib des Paketes für Dich prüfen und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen können. 

Zurzeit versenden wir nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

Als Online-Unternehmen sind wir bestrebt, den Rücksende-Service für Dich völlig problemlos zu gestalten. Informationen zum Rückgaberecht findest Du auch in unseren AGB's.

Du hast das Recht nach Erhalt der Ware binnen 14 Tagen von deinem Rückgaberecht gebrauch zu machen. Solltest du etwas zurückschicken wollen, kontaktiere uns dafür bitte. Weitere Informationen dazu findest du auch im Widerrufsrecht.

Sobald Deine Rücksendung geprüft wurde, werden wir Dir den Betrag zurückerstatten. Abhängig von der Zahlungsweise erhältst Du:

• bei Sofortüberweisung eine Gutschrift auf das Bankkonto, von dem auch die Überweisung getätigt wurde. 
  
  
• bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Dein Kreditkartenkonto. Du siehst die Buchung auf Deiner nächsten Kreditkartenabrechnung. Auf den Abrechnungstermin Deiner Kreditkartenabrechnung haben wir keinen Einfluss. 
  
  
• bei Zahlung per PayPal eine Gutschrift auf Dein PayPal-Konto. Ob der Betrag dann für einen anderen Einkauf auf Deinem PayPal-Konto stehen bleibt oder wieder auf Dein Bankkonto fließt, haben wir keinen Einfluss.

Ausführliche Details zum Rückgaberecht findest Du in unseren AGB's.

Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail unter: info@haustierguru.online

Wir glauben fest an die Qualität unserer Produkte. Solltest du aus irgendeinem Grund keine positive Erfahrung in unserem Shop machen, kontaktiere uns bitte.

Der Online Kauf von Artikeln kann manchmal schwierig sein. Aus diesem Grund möchten wir das du weißt, dass du in unserem Shop absolut kein Risiko eingehst.

Wenn dir etwas nicht gefällt, dann kontaktiere uns bitte und wir helfen dir weiter. Wir werden alles tun, dass du zu 100% mit deinem Kauf zufrieden bist.